We create careers! Die LIONS & GAZELLES International Recruitment AG ist der persönliche Karrieremanager. LIONS & GAZELLES begleitet und gestaltet Karrieren - ob Hochschulabsolvent oder Topmanager. Für unsere Kundenunternehmen finden wir die richtigen Persönlichkeiten. Wir benötigen Ihre Unterstützung als Front Office Manager (m/w/d) in Hamburg.

Ihre Herausforderung als Front Office Manager (m/w/d)

  • Sie sind verantwortlich für die Führung und Motivation eines Teams von sieben Mitarbeitern sowie zwei Auszubildenden / duale Studenten.
  • Sie sichern einen reibungslosen Arbeitsablauf.
  • Sie delegieren und führen übliche Front Office Tätigkeiten aus.
  • Sie überwachen die Reservierung, die Kontigentpflege sowie die Sperrdaten und stellen einen optimalen Kategorienverkauf sicher.
  • Sie arbeiten eng zusammen mit der Verkaufsabteilung im Hinblick auf die Zimmerpreisgestaltung sowie den verkaufsfördernden Maßnahmen.
  • Sie nutzen die Revenue Management Tools effektiv und pflegen die Systeme (PMS).
  • Sie sind zuständig für das Yieldmanagement.
  • Sie erstellen Statistiken und Reports des Budgets sowie des Forecasts für den Logisbereich.
  • Sie übernehmen buchhalterische Aufgaben wie z. B. die Erstellung und der Versand der Debitoren, Mahnwesen.
  • Sie erstellen Dienst- sowie Urlaubspläne und führen Beurteilungsgespräche.
  • Sie schulen neue Mitarbeoter und Azubis / Dualis.
  • Sie führen Vorstellungsgespräche.
  • Sie verantworten die Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe des Night-Managers und der Aushilfskräfte sowie deren Diensteinteilung.
  • Sie übernehmen Manager und Duty Dienste.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über Führungserfahrung und leben eine echte Gastgebermentalität vor.
  • Sie besitzen Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick.
  • Sie überzeugen mit ihrem souveränen Arbeitsstil verbunden mit einer serviceorientierten Arbeitsauffassung.
  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung als Leiter (m/w/d) eines Front Office Teams.
  • Sie besitzen gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
  • Sie zeichnen sich durch gute EDV-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL, aus.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
  • Sie haben Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen.

Ihr Gewinn

  • Sie erhalten eine Einstellungsprämie von 2000 € brutto, welche auf 2 Zahlungen aufgesplittet wird.
  • Sie sind Teil eines engagierten, motivierten und gut gelaunten Front Office Teams.
  • Sie erwartet eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
  • Sie erhalten eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit.
  • Sie profitieren von einer übertariflichen Bezahlung und internen Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Sie erhalten kostenfreie Berufskleidung inkl. Reinigung.
  • Sie erwartet Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (Kooperation mit dein-jobbike.de).
  • Sie bekommen einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket und einen kostenfreien Personalparkplatz.
  • Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen.
  • Sie können sich auf die Verpflegung in unserer Personalkantine freuen, wobei Wasser, Kaffee, Tee und Obst inklusive sind. Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.
  • Sie haben die Möglichkeit an jährlichen Mitarbeiterevents teilzunehmen.
  • Sie profitieren von internen Schulungsprogrammen.
  • Sie erhalten vergünstigte Übernachtungmöglichkeiten bei der Hotelkette.

Wenn Sie Spaß an einer langfristigen Herausforderung in einem motivierten und partnerschaftlichen Umfeld haben, wenn Ihnen die persönliche Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen wichtig sind und wenn Sie sich weiterentwickeln wollen, dann bewerben Sie sich bei uns.

Lassen Sie sich von unserer Begeisterung anstecken. Wir freuen uns auf Sie.

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Anstellungsart
Vollzeit
Einsatzort
Hamburg
Region
Hamburg (22113), Hamburg
Berufsgruppe
Hotel / Gastronomie
ID
JFA17085
lions19

weiblich

Jens Faust
jens.faust@lionsandgazelles.de
+49 (30) 5130209-31
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Über uns

We create careers!

Die LIONS & GAZELLES International Recruitment AG ist Ihr persönlicher Karrieremanager. LIONS & GAZELLES begleitet und gestaltet Karrieren – ob Hochschulabsolvent oder Topmanager. LIONS & GAZELLES ist ein Unternehmen der Five Hunters GmbH.

E-Mail: contact@lionsandgazelles.de

Volmerstraße 10, 12489 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 513 020 934

Friedrich-Ebert-Straße 36, 03044 Cottbus
Tel.: +49 (0) 355 494 935 00

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