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Teamleiter CRM (m/w)

Für eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen in Deutschland mit über 1.000 Mitarbeitern und fünf Millionen zufriedener Kunden suchen wir zur Unterstützung des Wachstumskurses ab sofort einen kompetenten und engagierten Teamleiter CRM (m/w) in Berlin.
 
Ihre Herausforderung als Teamleiter CRM (m/w) in Berlin
  • Sie führen ein Team von vier Mitarbeitern
  • Sie und Ihr Team sind für die Kundensteuerung und Personalisierung, sowie für den shop-übergreifenden Kundentransfer zwischen unseren vier Online-Shops verantwortlich
  • Sie und Ihr Team sind für die Konzipierung und Implementierung der Steuerungselemente und -methoden des CRM zuständig
  • Sie und Ihr Team Optimieren unsere CRM-Prozesse entlang des Kundenlebenszyklus und bringen dabei Ihr analytisches Kundenwissen in die Planung von Kampagnen und Maßnahmen ein
  • Sie sind Träger der Budget- und Projektverantwortung
  • Sie sind für die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Kundenaktivierung zuständig
  • Sie sind für die Sicherstellung der Erreichung der Kundengruppenziele verantwortlich
  • Sie treiben die Personalisierung in unseren Online- und Offline-Kanälen voran und arbeiten dabei eng mit den Kollegen des Category Marketings und unseres Analytics-Teams zusammen
Ihr Profil
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Medien, Kommunikation oder Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben Berufserfahrung im B2C-CRM, E-Commerce/Versandhandel-Umfeld (Segmentierung, Scoring, Warenkorbanalysen, Kundenwertanalysen, Kampagnenmanagement, Kundensteuerung, Monitoring/Reporting)
  • Ihre ersten Führungserfahrungen sind von Vorteil
  • Sie sind in der Lage die notwendigen Marketing-Tools und -Technologien (Personalisierung, Kampagnensteuerung, Automatisierung) kompetent zu bedienen
  • Sie haben eine Hands-on und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Sie haben herausragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sie sind im Besitz ausgezeichneter kommunikativer Fähigkeiten und eines hohen Durchsetzungsvermögens
  • Sie führen Ihr Team mit einer sehr gut strukturierten, umsetzungsorientierten Arbeitsweise sowie ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sicherem Präsentieren
Ihr Gewinn:
  • Sie bekommen einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Sie verantworten ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Sie erhalten ein branchenüberdurchschnittliches Gehalt
  • Sie unterschreiben einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Sie sind Teil von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Sie erwartet ein freundliches Team, das Spaß daran hat gemeinsam Ziele zu erreichen
 
Wenn Sie Spaß an einer langfristigen Herausforderung in einem motivierten und partnerschaftlichen Umfeld haben, wenn Ihnen die persönliche Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen wichtig sind und wenn Sie sich weiterentwickeln wollen, dann bewerben Sie sich bei uns.

Lassen Sie sich von unserer Begeisterung anstecken. Wir freuen uns auf Sie.

We create careers! Die LIONS & GAZELLES International Recruitment AG ist Ihr persönlicher Karrieremanager. LIONS & GAZELLES begleitet und gestaltet Karrieren - ob Hochschulabsolvent oder Topmanager.